Asistencia en Persona vs. Asistencia en Línea y la Trampa Emergente de No Hacer Nada Bien

Como saben, estos son algunos de los momentos más complejos en el liderazgo de la iglesia en décadas. A medida que las iglesias reabren sus cultos en persona, hay una trampa en particular que se debe tener en cuenta.

Las observaciones iniciales de las iglesias que se reúnen en persona, son que la asistencia a estas iglesias es menor de lo esperado. La mayoría de los líderes solo ven entre el 20-70% de su asistencia física anterior. Algunas, en estadísticas atípicas, han experimentado un regreso total, lo cual es asombroso. No se pierda esto: el promedio actual es del 36%. Y por supuesto, algunas iglesias han reabierto, pero luego tuvieron un brote y tuvieron que cerrar nuevamente. Si bien esto podría ser una tendencia temporal, yo lo pensaría dos veces antes de asumir que todos regresarán como estaban antes.

En los primeros días de la pandemia, la esperanza de que el primer domingo de regreso, fuera como la famosa entrada de Chris Farley en el programa de Letterman. Esa esperanza ha dado paso a la dura realidad del distanciamiento social, la incapacidad actual de muchos para ofrecer un ministerio completo para niños, los adultos en riesgo, comprensiblemente, se mantienen alejados hasta que la vacuna esté disponible, y la tendencia emergente de más personas aparentemente abiertas a la iglesia digital o la no-asistencia, en lugar de la asistencia en persona. Lo que conduce a una trampa muy real que está surgiendo para los líderes de la iglesia. La mayoría de las iglesias ofrecerán servicios tanto en persona como en línea en el futuro.

La trampa: ¿y si no terminas haciéndolo bien? Independientemente del tamaño de su iglesia, esa es una trampa muy real por al menos tres razones.

1.     COVID Probablemente Aceleró Tendencias Que Han Estado Sucediendo Durante Décadas.

Aunque la historia completa de lo que le sucedió a la iglesia después de COVID no se ha desarrollado aún, sospecho que esta interrupción ha acelerado al menos dos tendencias que hemos visto durante décadas.

Primero, la disminución de la asistencia a la iglesia se ha intensificado durante décadas. En segundo lugar, incluso los cristianos que asisten a la iglesia asisten con menos frecuencia. ¿Entonces que significa eso?

Quizás el bajo número de asistencia a la adoración en persona no solo esté relacionado con COVID. Quizás sea una aceleración de las tendencias de inasistencia que la iglesia ha visto por décadas. Ciertamente espero estar equivocado. De hecho, estaría encantado de estar equivocado.

También me doy cuenta de que estoy pisando terreno sensible para los líderes de la iglesia que ya están cansados. Pero los líderes sabios no permiten que su fatiga tome decisiones por ellos. Cada vez que sugiero que la gente no se apresurará a volver a la iglesia, recibo una serie de comentarios y mensajes de los líderes de la iglesia que lo niegan, están enojados, o discuten incesantemente que la iglesia en línea no va a funcionar en el futuro.

Entiendo.
Pero la negación no es una estrategia. O al menos no una buena. Tampoco el enojo. Y si esto es, de hecho, una intensificación de las tendencias que han estado sucediendo durante décadas, quizás sea el momento de usar una nueva estrategia.

En esta publicación, trazo algunas descripciones generales para la iglesia del futuro, donde describo 7 nuevas tendencias perturbantes de la iglesia. Solo debes saber esto (por difícil que sea admitirlo): adoptar una mentalidad de "todos van a volver como antes" puede llevarte justo al medio de la trampa.

2.      Actualmente tiene personal para los lugares donde está obteniendo bajos rendimientos

Si realmente los números de asistencia en persona continuarán siendo más bajos, incluso después de que COVID no sea un problema (lo que podría ser meses o años a partir de ahora), entonces eso crea un desafío. 

Es decir, que muchas iglesias tienen el nivel más alto de personal y presupuestos invertidos, donde obtienen los rendimientos más bajos. Claro, la adoración y la reunión en persona no van a desaparecer. Mientras haya gente, la gente querrá reunirse en persona.

Pero de la misma manera que casi todos los directores ejecutivos están reconsiderando cuánto espacio de oficina realmente necesitan a la luz de lo bien que están trabajando sus equipos desde casa, los líderes de la iglesia pueden querer reflexionar por qué están gastando la gran mayoría de su tiempo, presupuesto y recursos humanos, en servicios en persona a los que muy pocas personas asisten.

Si esto es de hecho una aceleración de las tendencias de asistencia en persona que han estado en juego durante décadas, fácilmente podría terminar comportándose como el vendedor de CD en la era de Spotify o como el dueño de un centro comercial en la era de Amazon. Si su misión es llenar edificios, continúe con su estrategia actual. Pero si su misión es llegar a las personas, quizás sea el momento de pensar las cosas.

3. Está Profundamente Falto de Personal en el Área Donde Está Viendo el Mayor Potencial.

La gran mayoría de las iglesias pasaron a estar en línea rápidamente en marzo de 2020 y vieron un gran aumento de asistencia en comparación a los niveles anteriores.

Después de que los líderes descubrieron cómo contar con mayor precisión y la novedad de la iglesia en línea disminuyó para los líderes y los feligreses, la mayoría de las iglesias vieron una disminución en sus números iniciales de asistencia en línea.

En consecuencia, cuando la opción de reanudar la adoración en persona volvió a estar disponible, muchos líderes volvieron a poner todo su esfuerzo en eso.

 Algunas notas sobre esto.

Primero, probablemente sea aconsejable ver dónde está obteniendo el mayor alcance actualmente. Mi opinión es que, para muchas iglesias recién abiertas, el mayor alcance permanece en línea.

En segundo lugar, incluso si sus números en persona son más altos que su audiencia de transmisión en vivo, tómese el tiempo para agregar la cantidad de vistas bajo demanda que obtiene para un mensaje o servicio dentro de la primera semana en que el servicio se activa. Supongo que al menos coincide con su asistencia en persona, y en la mayoría de los casos, será mayor.

Lo que es extraño, es que experimentar una mayor asistencia en línea que en persona ha sido cierto para muchas iglesias mucho antes de que llegara el COVID. Es solo que nadie estaba realmente prestando atención a esa tendencia, o sabía qué hacer con ella si la notaba.

En tercer lugar, a pesar del hecho de que están llegando a menos personas que nunca en persona, muchos líderes de la iglesia están volviendo a dedicar el 90-95% de su tiempo y atención a los servicios en persona.

 Para hacerlo aún más complicado, los requisitos necesarios de desinfección, distanciamiento social, experiencias sin contacto con un entorno altamente seguro y protegido, significa que se están dedicando niveles de esfuerzo sin precedentes a la adoración en persona.

La gran pregunta es si el futuro es digital, ¿por qué la inversión desequilibrada? Todas las personas a las que desea llegar están en línea, y el ministerio digital escala de una manera que el ministerio físico no lo hace.

Una vez más, creo que la adoración en persona llegó para quedarse. Creo que es necesario tanto teológica como prácticamente hablando. Y sí, sus reuniones físicas aún pueden crecer una vez que el polvo se asiente. Siendo todo eso cierto, los servicios en persona probablemente seguirán siendo su huella más pequeña en el futuro.
Entonces, ¿por qué invertir la gran mayoría de su tiempo, energía y dinero en la plataforma que tiene el menor rendimiento y el menor potencial?

Puede invertir para el pasado o invertir para el futuro, pero personalmente, yo invertiría para el futuro.

Articulo original de careynieuwhof.com